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合生元奶粉曝虫子门 惹消费者维权

时间:2014-06-21 09:28来源:作者:编辑点击:

导读: 网络配图 【大公中原新闻网讯】连日来,家住大海棠安置小区的曾女士寝食难安,早在一个星期前,她给自己8个多月的宝宝泡牛奶的时候,竟然从奶瓶里发现一只黑虫。 曾女士初为人母, 6月6号,她在凯德广场负一楼贝贝熊孕婴童连锁店买了两罐合生元超级金装配方

  

合生元奶粉曝虫子门 惹消费者维权(图1)

  网络配图

  【大公中原新闻网讯】连日来,家住大海棠安置小区的曾女士寝食难安,早在一个星期前,她给自己8个多月的宝宝泡牛奶的时候,竟然从奶瓶里发现一只黑虫。

  曾女士初为人母, 6月6号,她在凯德广场负一楼贝贝熊孕婴童连锁店买了两罐合生元超级金装配方奶粉。食用几天后的一天晚上,曾女士在给孩子泡奶粉的时候,竟然发现在奶瓶里有一团黑色的东西。曾女士:“发现黑黑的东西……竟然是一只虫子。”

  在发现有虫子的那罐奶粉的罐身上,我们看到生产生产日期为2013年9月7号,生产批号为BE11428。曾女士说,选择这款奶粉,看中的就是合生元这个品牌,可是,不料里面竟然有虫子出现,这让曾女士十分愕然。

  曾女士说,自己做事一向谨慎,每次给孩子泡牛奶之前都会仔仔细细地给奶瓶消毒,因此,她认为,这条小黑虫应该是在奶粉生产环节就存在的,于是,当晚10点,她拨打了合生元奶粉推广员的电话想要讨一个说法。曾女士:“她说她管不了,推给客服,这种态度很不负责任……”

  因为奶粉罐已经开封了,虫子到底是在哪个环节进入奶瓶的,我们还不得而知,但是,这条黑虫子的出现,让曾女士感觉非常恶心。曾女士说,尽管目前孩子身体状况较好,但是,她还是免不了担心,觉得应该要讨个说法。

  曾女士的孩子吃的奶粉是否有质量问题?这虫子又是从哪里来的?随后,记者跟随曾女士来到贝贝熊孕婴童连锁店。通过与店方的沟通,我们联系上了合生元奶粉在湖南区的销售负责人。在了解事情的经过后,这位负责人表示,合生元的产品是原装进口的奶粉,每个批次都会经过中国出入境检验检疫局的检测,只有合格产品才会进行销售。而对于曾女士所说的奶粉里有虫子一事,她怀疑这虫子是原本残留在奶瓶里的。

  双方经过一番交涉,最后,合生元奶粉湖南区销售负责人给出了她的最后意见。合生元奶粉湖南区销售负责人:“到贝贝熊换其他东西。”

  不过,对于这个处理意见,曾女士拒绝了。随后,记者来到市食品药品监督管理局。执法人员说,由于奶粉已经开封,没有证据证明小黑虫是在生产环节进入罐中的还是在食用环节进入罐中的,在没有证据前,两种可能都不排除,因此,也就无法判定究竟是厂家的责任还是消费者的责任。记者也咨询了相关律师,律师表示,现在唯一的办法就是由消费者向人民法院提起诉讼,由当事人双方向法庭举证,最后通过法院判决来划分责任。 

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