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花千元订鲜奶只收到6天,负责人已回复

时间:2021-07-14 15:40来源:网络作者:admin点击:

导读: 约定每天配送一到两杯, 到目前为止 仅收到不足10杯, 只有6天收到 王女士介绍,当时她在孕期,看到有人在她居住的冠城美立方小区推销,就订购了约一年的鲜奶。 从 王女士提供的订单收据可以看到, 她微信支付订奶费1000元,企业将配送300杯180克的鲜奶和100杯110克的

约定每天配送一到两杯,到目前为止仅收到不足10杯,只有6天收到

王女士介绍,当时她在孕期,看到有人在她居住的冠城美立方小区推销,就订购了约一年的鲜奶。

从 王女士提供的订单收据可以看到, 她微信支付订奶费1000元,企业将配送300杯180克的鲜奶和100杯110克的鲜奶,付款时间是2020年1月15日。

另一张落款为“十堰未美乳业发展有限公司”的放假通知单上写着:2020年1月17日是小年,暂停配送一天;1月22日至2月1日春节放假,不配送牛奶

王女士告诉记者,通知上原定于2月2日恢复送奶,实际上因为疫情原因,一直没有恢复配送,直到现在都没再见到他们配送的鲜奶。也就是说, 王女士花费1000元订奶,只有6天收到鲜奶。

王女士说,她多次与未美公司联系,但问题一直没有解决。 未美公司负责人称,企业经营出了一些问题,会尽量安排给她退款,但至今也没有兑现,现在基本联系不上这个负责人了。

乳业公司负责人:一直在努力筹钱退款
乳品网了解到, 去年10月份,已有市民向记者反映此事,该公司负责人在接受采访时表示, 因上游供奶企业停产,导致鲜奶配送出现问题,他们代理的配送企业原本想接手生产线保障鲜奶配送,但失败了。
7月6日下午,记者根据王女士提供的座机和手机号码联系未美公司负责人,两个号码都无人接听。记者随后向手机号码发送短信,很快收到短信回复。该公司负责人黄女士表示,暂时不方便接听电话,约定7日上午电话联系。
7日上午,记者拨通了黄女士的电话。黄女士表示, 她入职了一家新的牛奶企业,希望利用新企业的奶源恢复供奶,同时在2020年12月和今年1月间启动了退还订奶费的计划,希望两头并进,早日解决牛奶断供和退款的问题。 但由于资金问题,目前为止仅退还了极少一部分客户的订奶款,利用新企业奶源恢复供奶的计划也在今年5月失败。目前,她已更换工作,希望继续挣钱来返还顾客的订奶款。
黄女士告诉记者,从牛奶供应出现异常的那天起,她就 一直在积极想办法面对,从来没有逃避过责任,希望订户能再多给她一些时间。她目前没有更多的经济来源,只能依靠工资筹钱退款。
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